Responsable du traitement et champ d'application
La présente politique de confidentialité définit la manière dont spinaura, agissant en qualité de responsable du traitement, recueille, utilise, protège et conserve vos données à caractère personnel lors de votre navigation et de l'utilisation de nos services.
Ce document s'applique à l'ensemble de notre plateforme officielle, accessible directement depuis vos navigateurs web et terminaux mobiles, sans téléchargement d'application. Nous nous engageons à garantir la stricte confidentialité et l'intégrité de vos informations conformément aux standards réglementaires applicables.
Données personnelles collectées
Lors de la création de votre compte et tout au long de votre activité, nous recueillons des informations d'identification telles que vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous enregistrons également l'historique de vos opérations financières, incluant les détails techniques associés aux dépôts et aux retraits.
Dans le cadre de nos obligations réglementaires de vérification de compte (KYC), nous pouvons vous demander des pièces justificatives, notamment une pièce d'identité en cours de validité et un justificatif de domicile. Des données techniques, telles que l'adresse IP, les journaux de connexion et les spécifications de votre équipement, sont aussi enregistrées automatiquement afin de sécuriser nos services.
Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles principalement pour l'exécution du contrat qui nous lie, ce qui comprend la gestion de votre compte joueur, le traitement sécurisé de vos transactions et l'accès à notre offre de divertissement.
Nous traitons également vos données pour satisfaire à des obligations légales strictes, en particulier la vérification de l'âge légal, la prévention de la fraude et la lutte contre le blanchiment de capitaux. D'autres opérations reposent sur notre intérêt légitime à préserver la sécurité de nos systèmes ou sur votre consentement exprès pour la personnalisation de vos préférences.
Partage, sécurité et conservation des données
Vos données sont transmises exclusivement à nos prestataires techniques et partenaires de paiement de confiance, dans la stricte limite requise pour l'exécution de nos prestations ou pour répondre à une injonction légale. Nous ne commercialisons aucune donnée personnelle.
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses, incluant le chiffrement SSL avancé et la restriction des accès aux seuls personnels habilités. Vos informations sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis archivées de manière sécurisée durant les délais légaux applicables avant leur suppression définitive.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits légaux, vous pouvez joindre notre équipe dédiée via le service d'assistance de notre plateforme.
Nous traitons chaque requête avec la plus grande diligence et nous engageons à vous répondre dans les délais légaux impartis.