Gestion de vos paiements en toute sérénité
Chez spinaura, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience bancaire transparente, fluide et totalement sécurisée. Chaque transaction réalisée sur notre plateforme bénéficie des protocoles de chiffrement SSL les plus avancés afin de garantir la protection absolue de vos données personnelles et financières.
Nous n'appliquons aucun frais caché sur vos opérations de caisse, que ce soit pour approvisionner votre solde ou pour récupérer vos gains. Si vous avez la moindre question concernant une transaction, notre équipe d'assistance reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous guider pas à pas.
Effectuer un dépôt sur votre compte
Pour commencer à jouer sans attendre, vous pouvez créditer votre compte à partir d'un dépôt minimum accessible de 20 €, ou l'équivalent dans la devise de votre choix. Tous les dépôts sont traités de façon instantanée afin que vos fonds soient disponibles immédiatement sur votre solde de jeu.
Nous mettons à votre disposition un large éventail d'options adaptées aux joueurs en France, incluant les cartes bancaires Visa et Mastercard, les portefeuilles électroniques ainsi que les virements. Vous pouvez également déposer en toute simplicité via les cryptomonnaies majeures comme Bitcoin, Ethereum ou USDT grâce à notre passerelle dédiée.
Retirer vos gains facilement
Récupérer vos gains est un processus simple et direct que vous pouvez initier à tout moment depuis l'espace caisse de votre profil. Notre service financier examine et traite vos demandes en priorité dans un délai habituel de 24 à 48 heures ouvrées.
Le seuil minimum de retrait est fixé dès 20 € selon la solution de paiement retenue. Afin de garantir la sécurité de vos avoirs et de respecter les standards en vigueur, une procédure de vérification d'identité (KYC) rapide vous sera demandée avant la validation de votre premier retrait.
Devises acceptées et modes de paiement
Nous prenons intégralement en charge l'euro (EUR) pour l'ensemble des opérations, vous évitant ainsi d'éventuels frais de change imprévus. Nous intégrons également plusieurs devises numériques reconnues afin de vous offrir une flexibilité totale lors de vos transferts.
Tous les instruments financiers proposés sont sélectionnés pour leur fiabilité et leur parfaite compatibilité avec les habitudes bancaires françaises. Depuis votre tableau de bord, vous avez accès à un historique complet et détaillé de tous vos dépôts et retraits pour un suivi en temps réel.
Délais de traitement et plafonds de transaction
Les délais de réception effectifs dépendent du canal choisi : les transferts vers les portefeuilles électroniques et adresses cryptos sont quasi instantanés après validation, tandis que les virements bancaires nécessitent généralement entre 1 et 3 jours ouvrés.
Nos plafonds de transaction journaliers, hebdomadaires et mensuels sont pensés pour convenir à tous les profils de jeu, avec des limites ajustables pour nos membres les plus actifs. Pour accélérer vos retraits futurs, nous vous conseillons de finaliser la vérification de vos documents dès la création de votre compte.
Visa / Mastercard
Virement Bancaire Direct (SEPA)
Bitcoin (BTC)
Tether (USDT - TRC20 / ERC20)
Cardano (ADA)
Dogecoin (DOGE)
Portefeuille MiFinity
Ticket Neosurf
Skrill / Neteller